Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Mapi-Tech Marcin Piłat
ul. Chocianowicka 33
93-460 Łódź
NIP: 7292770836

E-mail: biuro@mapi-tech.pl
Telefon: 780 634 085

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@mapi-tech.pl.

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego Mapi-Tech, w szczególności podczas:

  • przeglądania strony internetowej,

  • korzystania z konfiguratora i systemu wyceny wydruków 3D,

  • składania zamówień,

  • dokonywania płatności,

  • kontaktu z Administratorem.

3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres dostawy,

  • dane do faktury (w tym nazwę firmy oraz NIP),

  • informacje dotyczące zamówienia,

  • przesłane modele 3D oraz dokumentację techniczną,

  • adres IP,

  • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,

  • dane zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do przygotowania wyceny lub realizacji zamówienia.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Przygotowanie wyceny i realizacja zamówienia

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).

Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych).

Kontakt z klientem

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analiza statystyk korzystania ze strony internetowej

Podstawa prawna:

  • zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Modele 3D i dokumentacja techniczna

W celu przygotowania wyceny oraz realizacji zamówienia użytkownik może przesyłać modele 3D oraz dokumentację techniczną.

Administrator wykorzystuje przesłane pliki wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • przygotowania wyceny,

  • wykonania wydruków,

  • kontaktu z klientem,

  • obsługi reklamacji.

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia poufności przesyłanych projektów.

Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie pliki, do których posiada odpowiednie prawa lub jest uprawniony do ich wykorzystania.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • operatorowi płatności Stripe,

  • operatorom logistycznym (InPost, DPD, DHL, GLS),

  • dostawcy hostingu Hostinger,

  • dostawcy systemu fakturowania Fakturownia,

  • dostawcy systemu konfiguracji i wyceny wydruków 3D SeekMake,

  • dostawcom usług informatycznych,

  • podmiotom świadczącym obsługę księgową oraz prawną – jeżeli będzie to konieczne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre wykorzystywane usługi (m.in. Google oraz Stripe) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przez przepisy prawa.

8. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

  • niezbędny do przygotowania wyceny i realizacji zamówienia,

  • wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (w szczególności dokumentacja księgowa),

  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

  • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • prowadzenia statystyk odwiedzin,

  • poprawy jakości świadczonych usług.

Pliki cookies analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics, który umożliwia analizowanie sposobu korzystania z witryny przez użytkowników.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies. Dane statystyczne pomagają rozwijać serwis oraz poprawiać komfort korzystania ze strony.

12. Linki do innych serwisów

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych oraz osadzone treści, w szczególności:

  • Google Maps,

  • Instagram,

  • SeekMake.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych serwisów.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub wdrożenia nowych usług.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Mapi-Tech.